Exclusão de Dados

Como solicitar a exclusão

Escolha um dos canais abaixo e nos envie o pedido:

• Por e-mail: officelifecowork@gmail.com — com o assunto “Solicitação de exclusão de dados”.
• Pelo WhatsApp: (41) 98401-5690 — envie a mensagem “Excluir meus dados”.

Para localizarmos seu cadastro, informe o nome, o telefone/WhatsApp e o e-mail usados no atendimento. Podemos solicitar uma confirmação simples para garantir que o pedido é realmente seu (proteção contra exclusões indevidas).

O que será excluído

Excluiremos os dados pessoais associados a você: cadastro (nome, CPF, e-mail, telefone), histórico de conversa do atendimento e registros de reservas — ressalvados os dados que precisamos manter por obrigação legal ou fiscal (por exemplo, registros de pagamentos), que são guardados apenas pelo prazo exigido por lei e depois eliminados.

Prazo

Confirmamos o recebimento do pedido e o atendemos no menor prazo possível, normalmente em até 15 dias. Se houver algum dado que não possamos excluir de imediato (por obrigação legal), explicaremos o motivo e o prazo.

Dados na Plataforma Meta (WhatsApp)

Os dados que tratamos para te atender são excluídos conforme acima. Os dados que a própria Meta/WhatsApp mantém como provedora da plataforma seguem as políticas da Meta — você pode gerenciá-los diretamente pelos canais da Meta e consultar a Política de Privacidade do WhatsApp.

Só quer parar de receber mensagens?

Se você não quer excluir tudo, apenas parar de receber mensagens, responda SAIR na conversa do WhatsApp — paramos os envios sem apagar seu histórico.

Contato

Em caso de dúvida sobre o processo, fale com nosso canal de privacidade: officelifecowork@gmail.com.